Privacybeleid Tuincentrum.be BV
Cookiebeleid Tuincentrum.nl BV
Versie 1.1
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 20-11-2024.
Tuincentrum.nl hecht veel waarde aan uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Google's beleid. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, hoe deze worden gebruikt, welke rechten u heeft en hoe u deze kunt uitoefenen.
Welke gegevens verzamelen wij?
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verzamelen:
Bij een bestelling:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
Zonder bestelling:
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
- Contact- en accountgegevens, informatie over uw persoonlijke voorkeuren
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van betalingen
- Verzending van nieuwsbrieven of aanbiedingen
- Contact opnemen via telefoon of e-mail voor dienstverlening
- Informeren over wijzigingen in producten en diensten
- Levering van goederen en diensten
- Analyse van websitegedrag om de functionaliteit en inhoud te verbeteren
- Naleving van wettelijke verplichtingen
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen die onze diensten ondersteunen, zoals Google Analytics, Bing en Pinterest. Een volledige lijst van cookies en hun doeleinden vindt u onderaan de pagina.
Uw rechten
Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Tuincentrum.nl BV. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Beoordelingen - WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Hoe kunt u cookies weigeren of verwijderen?
Hieronder vindt u handleidingen voor het beheren van cookies op verschillende apparaten en browsers:
Windows (Google Chrome, Edge, Firefox):
- Google Chrome: Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens > Alle cookies en sitegegevens weergeven > Cookies verwijderen.
- Microsoft Edge: Ga naar Instellingen > Privacy, zoeken en services > Browsegegevens wissen > Selecteer Cookies en verwijder deze.
- Mozzilla Firefox: Open het Menu > Opties > Privacy en beveiliging > Cookies en websitegegevens > Klik op Gegevens wissen.
Mac (Safari, Chrome, Firefox):
- Safari: Ga naar Safari-menu > Voorkeuren > Privacy > Beheer websitegegevens > Klik op Verwijderen.
- Google Chrome: Volg dezelfde stappen als hierboven beschreven voor Windows.
- Mozzilla Firefox: Volg dezelfde stappen als hierboven beschreven voor Windows.
iPhone/iPad (Safari, Chrome):
- Safari: Ga naar Instellingen > Safari > Geavanceerd > Websitegegevens > Klik op Verwijder alle websitegegevens.
- Google Chrome: Open het Menu > Instellingen > Privacy > Kies Cookies wissen.
Android (Chrome, Samsung Internet):
- Google Chrome: Open het Menu > Instellingen > Privacy > Kies Browsegegevens wissen > Selecteer Cookies en verwijder deze.
- Samsung Internet: Open het Menu > Instellingen > Privacy en beveiliging > Browsegegevens verwijderen > Selecteer Cookies en verwijder deze.
Google Analytics Cookies
Voor meer informatie over het privacybeleid van Google kunt u de officiële pagina bezoeken via de volgende link: Google Privacy & Terms.
| Naam cookie | Domein | Doel | Maximale bewaartermijn | Type | |
|---|---|---|---|---|---|
| _ga | tuincentrum.nl | Gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden en analytische gegevens te verzamelen. | 13 maanden | Lax | |
| _ga_123456789 | tuincentrum.nl | Gebruikt door Google Analytics om de sessiestatus te behouden. | 1 jaar | Lax | |
| Noodzakelijke cookies | _harvest__ga | tuincentrum.nl | Deze cookie onderscheidt unieke gebruikers door een willekeurig gegenereerd nummer toe te wijzen als client-ID. | 13 maanden | Lax |
| Analytische cookies | _ga | tuincentrum.nl | Geassocieerd met Google Universal Analytics. Gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden en analytische gegevens te verzamelen. | 13 maanden | Lax |
| Analytische cookies | _ga_123456789 | tuincentrum.nl | Gebruikt door Google Analytics om de sessiestatus te behouden. | 1 jaar | Lax |
Overzicht van cookies
| Categorie | Naam cookie | Domein | Doel | Maximale bewaartermijn | Type |
|---|---|---|---|---|---|
| Noodzakelijke cookies | _pinterest_ct_ua | .ct.pinterest.com | Pinterest-marketing. | 1 jaar | None |
| Noodzakelijke cookies | auth.strategy | tuincentrum.nl | Deze cookie wordt gebruikt om de authenticatiemethode van de gebruiker te onthouden en inlogstatus te behouden. | Sessie | Strict |
| Noodzakelijke cookies | client_bslstuid | tuincentrum.nl | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikersgedrag en interacties op de website te volgen om de gebruikerservaring te verbeteren. | 13 maanden | Strict |
| Analytische cookies | ar_debug | pinterest.com | Deze cookie wordt gebruikt voor foutopsporing en analyse, bedoeld om fouten te volgen en diensten te verbeteren. | 1 jaar | None |
| Analytische cookies | client_bslstmatch | tuincentrum.nl | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikersvoorkeuren en selecties bij te houden voor een verbeterde ervaring en gerichte advertenties. | 30 minuten | Strict |
| Analytische cookies | FPID | tuincentrum.nl | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikersgedrag en -voorkeuren te volgen voor een meer gepersonaliseerde ervaring. | 13 maanden | Strict |
| Marketing- en trackingcookies | _fbp | tuincentrum.nl | Gebruikt door Meta voor het leveren van advertenties zoals real-time biedingen van derden. | 3 maanden | Lax |
| Marketing- en trackingcookies | pin_unauth | tuincentrum.nl | Registreert een unieke ID die de gebruiker identificeert. Gebruikt voor gerichte advertenties. | 1 jaar | Lax |
| Marketing- en trackingcookies | client_bslstsid | tuincentrum.nl | Deze cookie slaat sessie-informatie op om de gebruikerservaring op de website te verbeteren door de sessiestatus te behouden. | 30 minuten | Strict |
| Marketing- en trackingcookies | FPLC | tuincentrum.nl | Deze cookie slaat voorkeuren voor prestaties en functionaliteit op om de browse-ervaring van gebruikers te verbeteren. | 20 uur | Strict |
| Cookies van derde partijen | bslstcache | beslist.nl | Deze cookie slaat tijdelijke cachegegevens op die helpen bij het optimaliseren van gebruikerservaringen op de website. | 1 jaar | Lax |
| Cookies van derde partijen | xbslstuid | beslist.nl | Wordt gebruikt voor tracking en analytische doeleinden, gericht op het verbeteren van sitefunctionaliteit. | 1 jaar | Lax |
| Functionele cookies | v2_contact_session[client.id]session_id | tuincentrum.nl | Bewaart informatie over de huidige contactsessie van de gebruiker. | 1 maand | Strict |
| Functionele cookies | v3_first_session_event[client.id] | tuincentrum.nl | Registreert het eerste sessiegebeurtenis voor analytische doeleinden. | 1 maand | Strict |
Vragen of opmerkingen?
Neem contact met ons op:
- Email: privacy@tuincentrum.nl
- Adres: Halve raak 58, 2771 AD, Boskoop, Nederland
- Telefoon: 085-4016555