Bestellen
Meest gestelde vragen over bestellen.
- Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Online bestelling
Bij tuincentrum.nl kan je snel en eenvoudig alles online bestellen voor jouw tuinklus. In onze webshop hebben wij een ruim aanbod tuinplanten, kamerplanten, bomen, aarde en allerlei tuintoebehoren.
Bestel je producten online vanuit je luie tuinstoel en je krijgt offline de bezorgservice die je mag verwachten. Voor een groot aantal producten kan je zelf aangeven wanneer je de geplaatste bestelling in huis wilt hebben. Wel zo makkelijk!
Bestellen werkt zeer eenvoudig. Voeg de gewenste artikelen, de afmeting (zoals bijvoorbeeld de gewenste hoogte van de planten) en hoeveelheden toe aan je winkelwagen. Vul vervolgens je gegevens in, maak een bezorgafspraak en kies je betaalwijze. Na betaling ontvang je een bevestiging per e mail.
Telefonisch of per e-mail
Kom je er niet uit? Voor direct antwoord op al je vragen en (plant)advies kan je telefonisch contact opnemen met onze klantenservice, telefoonnummer: 085 40 16 555 (lokaal tarief). Onze deskundige klantenservice medewerkers helpen je graag verder met het maken van juiste keuzes en het afhandelen van een handmatige bestelling. Uiteraard kan je jouw vragen ook per e-mail stellen of een bestelling plaatsen. Stuur je vraag en/of de bestelling naar info@tuincentrum.nl. Vermeld in je e-mail de volgende informatie:
- 1. Voor- en achternaam
- 2. Adresgegevens
- 3. E-mailadres
- 4. Telefoonnummer
- 5. Product, maat en aantal
- 6. Gewenste bezorgdatum
- Kan ik zakelijk bestellen?
Jazeker! Bij het plaatsen van een bestelling via onze webshop kan je aangeven of je als particulier of zakelijke klant wilt bestellen. Bij een zakelijke bestelling kan je de bedrijfsnaam en het BTW nummer invoeren. Na het plaatsen van een bestelling via onze webshop ontvang je een factuur via het opgegeven e-mail adres.
- Ik heb advies nodig, kunnen jullie mij verder helpen?
- Zie je door de bomen het bos niet meer en weet je echt niet waar je moet beginnen met jouw (tuin)klus? Onze specialisten staan voor je klaar om jouw groene vingers een handje te helpen tijdens ieder moment van je klus. Neem telefonisch contact met ons op via 085 40 16 555 en toets 2 om één van onze experts te spreken. Of stuur je vraag per e-mail aan info@tuincentrum.nl en onze deskundige medewerkers helpen je graag verder.
- Kan ik mijn planten of bomen zelf komen uitzoeken?
Nee helaas, wij hebben geen fysieke winkel. Onze producten worden direct vanaf de leverancier/kwekerij bij jou geleverd.
Wij snappen heel goed dat je wilt weten wat je ontvangt. Om die reden proberen wij jou een zo duidelijk mogelijk beeld te geven van wat je kunt verwachten van je bestelling. Dit doen we door het tonen van realistische foto’s en uitgebreide informatie op onze productpagina’s.